O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) deu início a um dos maiores processos de ressarcimento de sua história, começando a pagar investidores afetados pela liquidação do Banco Master. A iniciativa, que começou neste sábado (17), permite que os clientes busquem a devolução de seus fundos diretamente pelo aplicativo oficial da entidade.
Processo de Reembolso e Atenção aos Detalhes
A operação visa liberar um montante expressivo de R$ 40,6 bilhões para aproximadamente 800 mil credores. Contudo, a alta procura inicial gerou instabilidades no aplicativo do FGC, com mais de 140 mil acessos registrados nas primeiras horas, dificultando o envio de documentos e a conclusão dos pedidos.
Para pessoas físicas, o processo de resgate requer o download do aplicativo do FGC, cadastro com biometria facial e envio de cópias de documentos como RG ou CNH. Empresas devem realizar a solicitação obrigatoriamente pelo site oficial. Após a assinatura digital do termo de solicitação na plataforma, o pagamento é previsto em até dois dias úteis, depositado em conta de mesma titularidade.
É crucial estar ciente de que a garantia do FGC é limitada a R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, abrangendo investimentos como CDBs, LCIs e LCAs, além de saldos em conta corrente, incluindo rendimentos até a data de fechamento do banco. Valores excedentes a este limite devem ser requisitados diretamente no processo de liquidação junto ao Banco Central.
Diante do vulto financeiro, o FGC emitiu um alerta rigoroso contra fraudes e aplicativos falsos. A entidade reitera que não utiliza intermediários, não cobra taxas e não faz contato por WhatsApp ou SMS para solicitar senhas ou transferências. Em caso de lentidão no sistema, a recomendação é aguardar a normalização, pois a infraestrutura do aplicativo tende a estabilizar com a diminuição do volume de acessos.
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