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Walmart revoluciona o e-commerce com parceria inédita com a OpenAI

O Walmart acaba de anunciar uma parceria inovadora com a OpenAI, permitindo que os clientes comprem produtos diretamente pelo ChatGPT. A iniciativa visa simplificar a experiência de compra online, tornando-a mais intuitiva e acessível.

Segundo Doug McMillon, CEO do Walmart, a busca tradicional em sites de varejo está evoluindo. A empresa acredita que, em breve, os consumidores poderão encontrar e comprar o que precisam simplesmente conversando com o chatbot da OpenAI.

Nos próximos meses, usuários do ChatGPT nos EUA poderão adquirir produtos do Walmart sem sair da conversa. Quase todo o catálogo estará disponível, com exceção de alimentos frescos. Membros do programa Walmart+ manterão seus benefícios, como frete grátis, mesmo comprando via ChatGPT.

Essa funcionalidade faz parte do Instant Checkout do ChatGPT, que já permite a compra de produtos de outras plataformas. A notícia impulsionou as ações do Walmart, que subiram cerca de 5% após o anúncio.

Walmart e a disputa pelo futuro das compras com Inteligência Artificial

A parceria reforça o posicionamento do Walmart como líder no varejo em um cenário dominado por ferramentas de IA. A empresa compartilhará dados de compra com a OpenAI, visando aprimorar a experiência do consumidor.

Além do e-commerce, o Walmart investe em IA para capacitar seus funcionários, oferecendo programas de treinamento e certificação em colaboração com a OpenAI.

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