Governo do RN Suspende Atendimento em Duas Centrais do Cidadão Pelo Impacto de Chuvas Intensas

Governo do RN Suspende Atendimento em Duas Centrais do Cidadão Pelo Impacto de Chuvas Intensas

A medida emergencial visa garantir a segurança de usuários e servidores enquanto equipes técnicas atuam em reparos e avaliação da infraestrutura afetada.

O Governo do Rio Grande do Norte anunciou, nesta terça-feira (20 de janeiro de 2026), a suspensão temporária dos serviços de atendimento ao público em duas importantes unidades da Central do Cidadão: a localizada na Zona Norte de Natal e a de São Paulo do Potengi. Esta interrupção programada, que se estenderá até a próxima sexta-feira, 23 de janeiro, é uma resposta direta aos severos impactos provocados pelas chuvas intensas que atingiram o estado nos últimos dois dias. A precipitação causou danos consideráveis à infraestrutura física e operacional desses equipamentos públicos essenciais, demandando uma ação imediata para mitigar riscos e garantir a integridade dos espaços.

Segundo comunicado oficial emitido pela Coordenação-Geral do Programa Central do Cidadão, a decisão de suspender os atendimentos foi tomada com base na prioridade máxima de garantir a segurança e o bem-estar tanto dos servidores públicos que atuam nas unidades quanto dos cidadãos que diariamente procuram os serviços. As Centrais do Cidadão são pontos cruciais para a população, oferecendo acesso a uma vasta gama de documentos e procedimentos essenciais para a vida civil e profissional, como a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), a renovação e obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), além de serviços fundamentais de regularização e alteração do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), entre outros trâmites burocráticos indispensáveis que afetam diretamente o cotidiano dos potiguares.

O Governo do Rio Grande do Norte informou, ainda, que equipes técnicas especializadas foram prontamente mobilizadas e já estão em campo, realizando um diagnóstico aprofundado e executando os reparos necessários nas duas unidades afetadas. Os trabalhos incluem uma minuciosa avaliação da rede elétrica, que pode ter sido comprometida pelas infiltrações ou descargas, e a substituição de equipamentos danificados que são vitais para o funcionamento adequado e seguro dos sistemas de atendimento e de informática. A celeridade na atuação visa restabelecer a normalidade e a plena capacidade operacional o mais breve possível, com a segurança como baliza principal para a reabertura.

É importante ressaltar que, apesar da interrupção nas unidades da Zona Norte de Natal e São Paulo do Potengi, o atendimento permanece inalterado e em pleno funcionamento nas demais centrais localizadas na capital potiguar. As unidades do Alecrim, da Zona Oeste e da Zona Sul de Natal continuam operando normalmente, assim como todas as Centrais do Cidadão espalhadas por outras cidades do interior do estado. O acesso aos serviços nessas unidades que permanecem abertas continua sendo realizado mediante agendamento prévio diário, um sistema que já faz parte do funcionamento habitual para otimizar o fluxo e o atendimento aos cidadãos, evitando aglomerações e garantindo a eficiência do serviço público.