O Ministério da Previdência Social, em colaboração com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Dataprev, anunciou a conclusão da importante atualização em sua infraestrutura tecnológica. O trabalho, realizado ao longo deste domingo, visa normalizar a prestação de serviços previdenciários.
Modernização e Migração Concluídas
A Dataprev, empresa estatal responsável pela tecnologia da Previdência Social, comunicou o sucesso da migração completa de seu último mainfraime para uma plataforma mais moderna. Esta etapa é crucial para a modernização dos sistemas previdenciários, prometendo maior eficiência e segurança.
Retorno Gradual dos Serviços
Com a finalização das atualizações, espera-se o restabelecimento total do atendimento pela Central 135 e dos serviços disponíveis no aplicativo Meu INSS a partir desta segunda-feira. Uma exceção é o simulador de aposentadoria, que terá sua funcionalidade liberada posteriormente. O aplicativo centraliza diversos serviços, como agendamentos de perícias, solicitação de aposentadorias e consulta de benefícios.
O aplicativo tem enfrentado instabilidades recentemente, gerando reclamações de usuários. Em resposta, o governo prorrogou o prazo para que aposentados e pensionistas solicitassem o ressarcimento de valores descontados indevidamente, estendendo-o até 20 de março. O prazo original terminaria em 14 de fevereiro.
Monitoramento e Implantação Contínua
Apesar da conclusão da atualização, o protocolo de implantação prevê a ativação gradual dos sistemas. Por isso, o ministério alerta para a possibilidade de “momentos de lentidão” durante este período. Equipes técnicas estão em plantão, monitorando a situação em tempo real para minimizar qualquer impacto aos usuários.
Mais de 220 profissionais estiveram envolvidos na migração e homologação dos serviços, mobilizando equipes do Ministério da Previdência, INSS e Dataprev desde 28 de janeiro.
Benefícios da Modernização
A atualização tecnológica trará benefícios significativos, como a redução do tempo de processamento da folha de pagamento de benefícios, que passará de 96 para 48 horas. Além disso, espera-se um aumento na capacidade de execução de tarefas e a expansão dos serviços digitais. Isso permitirá que os usuários realizem atendimentos pelo aplicativo, eliminando a necessidade de comparecimento presencial às agências em muitos casos.
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